|
|
|
靈活而簡單的擴(kuò)展
|
|
松下擴(kuò)展卡為您提供前所未有的靈活性和簡單擴(kuò)展性。既不需要附加程序，也無需昂貴的電纜，只要加裝擴(kuò)展卡，您即可擴(kuò)充系統(tǒng)：3條外線／8部分機(jī)增至6條外線／24部分機(jī)。
|
|
|
|
智能呼叫管理
|
|
|
|
1.帶有信息的直接進(jìn)入系統(tǒng)訪問*(DISA)功能
更有效處理來話呼叫
呼叫者可稍后呼叫原分機(jī)號(hào)碼
減輕接線員負(fù)擔(dān)
|
|
此功能允許外部口乎叫者無需通過接線員即可接通分機(jī)。呼叫者可撥打所需受話地址如：分機(jī)或集團(tuán)電話，甚至 外線。如果裝有選購的OGM卡，呼叫者會(huì)聽到問候信息。接 線員或管理員可記錄兩條不同的D15A信息。一條信息用于日 間模式，另一條用于夜間模式，或者他們被用于不同外線。當(dāng)系統(tǒng)通過D11A*收到傳真信號(hào)時(shí)，可自動(dòng)連接到專設(shè)的傳真分 機(jī)。自天或夜間均可處理傳真口乎叫而無需接線員，并且無需 專設(shè)傳真電話線。
*需要任購的卡
*集團(tuán)中所有電話會(huì)同時(shí)響鈴，任意電話均可應(yīng)答。
|
|
|
|
|
2.帶有信息的呼叫均勻分配*(UCD)功能
改善企業(yè)形象
不會(huì)延誤重要商務(wù)電話
減輕接線員負(fù)擔(dān)
|
|
此功能允許口乎入電話均與地分配到分機(jī)群，以 便快速而高效地處理眾多來話。如果UCD群中所有電 話均占線，那么系統(tǒng)會(huì)象接線員般為呼叫者播放信息*。 此功能專門用于眾多來話同時(shí)到達(dá)，并且只有一人接線的情況。
|
|
3.呼叫前轉(zhuǎn)功能
(占線／無應(yīng)答／跟蹤轉(zhuǎn)移／至外線)
不會(huì)延誤重要商務(wù)電話
|
|
當(dāng)您正在使用電話或離開辦公桌時(shí)，接入您分機(jī)的來話：內(nèi)線和轉(zhuǎn)移呼叫將被轉(zhuǎn)接到另一受話地址。來話可接至預(yù)先設(shè)定的號(hào)碼，如：您的郵箱、另部電話、甚至辦公樓外，從而提高效率及改善整體客戶服務(wù)。“跟我轉(zhuǎn)移” 的程序設(shè)計(jì)允許您在辦公室(如：會(huì)議室)中由另部電話 遠(yuǎn)程設(shè)置呼叫前轉(zhuǎn)，即使您遠(yuǎn)離辦公桌也會(huì)收到接至您所在分機(jī)的電話。
|
|
4.主叫識(shí)別信息傳送及顯示*
呼叫者身份確認(rèn)
更完善的呼叫管理
|
|
本系統(tǒng)兼有主叫識(shí)別信息傳送及顯示功能，用戶可通過功能話機(jī)(APITS)了解呼叫者信息。帶有顯示屏的話機(jī)可存儲(chǔ)最近5次的呼叫記錄，使您可輕松回復(fù)已記錄的來話。
|
|
*需要任購的卡
接線員或管理員可存儲(chǔ)藏20條最近的呼叫記錄。為確認(rèn)你所在地區(qū)有否提供主叫識(shí)別信息傳送及顯示服務(wù)，請(qǐng)與經(jīng)銷商或電話公司聯(lián)系。
|
