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EULLAN－EVM系列語音自動總機主要功能
☉語音自動應(yīng)答：語音系統(tǒng)會自動應(yīng)答并問候來電者，進行電話轉(zhuǎn)接。
☉特別配備一個音頻接口,可從PC做語音錄入。
☉忙線及未應(yīng)答宣告：被叫分機若忙線及未應(yīng)答時，可選擇改撥其它分機、轉(zhuǎn)部門助理分機、轉(zhuǎn)人工總機、或按“＊”繼續(xù)等候、按“?！边M入信箱留言。
☉號碼回應(yīng)：來電者直撥分機號碼后、系統(tǒng)可設(shè)定回應(yīng)其所撥的分機號碼后再作轉(zhuǎn)接。
☉分機位數(shù)彈性設(shè)定：分機號碼最多可達９碼、并可依前2碼彈性設(shè)定且混合編碼。
☉４種語言服務(wù)：內(nèi)藏國語、英語、臺語、客家４種語言的各
項宣告語音、用戶也可自行更改。
☉時鐘自動切換：內(nèi)藏時鐘可自動切換上班、午休、下班時間
，節(jié)假日或自行設(shè)定。
☉預(yù)設(shè)特定假日：特定節(jié)假日（五一、國慶）可預(yù)先設(shè)定，屆時可自動宣告假日問候語。
☉總機及助理總機：轉(zhuǎn)接總機忙時，若未改撥其它號碼則轉(zhuǎn)助理總機，最多可設(shè)定8部分機為助理總機。
☉部門助理分機：撥叫部門分機遇忙線或未應(yīng)答，若未改撥其它分機則轉(zhuǎn)此部門助理分機。
☉經(jīng)理/秘書：撥叫經(jīng)理的電話時，可直接將此電話轉(zhuǎn)到其秘書或指定分機。
☉自動建立信號音參數(shù)：可自動建立轉(zhuǎn)接鍵時間、忙音信號、回鈴音信號、空號音信號周期資料，從而做到隨插即用免調(diào)試。
☉多個號碼：一個分機可擁有多個分機號碼。
EULLAN－EVM系列語音查詢系統(tǒng)主要功能
語音查詢服務(wù)為企業(yè)提供了一個介紹產(chǎn)品與服務(wù)的空間，企業(yè)可預(yù)錄語音回答經(jīng)常被詢問的問題，讓來話者經(jīng)語音指引，可以很快獲取他們所要的訊息。
●客戶咨詢信息不必等候人工接聽，可通過預(yù)錄信息快速獲取。
●可引導(dǎo)來電客戶直接按查詢碼撥進相關(guān)業(yè)務(wù)的咨詢?nèi)藛T。
●適用對象：
旅游業(yè)－旅游情報、行程表等。
銀行業(yè)－銀行業(yè)務(wù)、信用卡相關(guān)資訊等。
傳播業(yè)－節(jié)目表、活動資訊等。
運輸業(yè)－班車路線、時刻表等。
出版業(yè)－新書報導(dǎo)、活動資訊等。
學(xué)校－各科系及辦公室電話號碼導(dǎo)引等。
國家機關(guān)－各行政單位相關(guān)業(yè)務(wù)查詢等。
☉多級多段查詢語音，每一查詢段落可錄制咨詢語音或設(shè)一個咨詢分機號碼。
☉透過語音引導(dǎo)讓客戶查得所需資料，不必等候人員服務(wù)。
☉系統(tǒng)初始提供四種語言服務(wù)（國語、英語、臺語、客家語），用戶可據(jù)需要修改。
☉直接錄制各段查詢的語音，不須再規(guī)劃信箱的查詢流程。
☉管理者可根據(jù)實際需要隨時更改查詢內(nèi)容。
☉在查詢中，可直接輸入題目號碼（題庫式），或以樹狀結(jié)構(gòu)引導(dǎo)來話者選擇查詢內(nèi)容。
☉查詢中可按＊重聽、按?；厣弦患?、或按單碼至咨詢?nèi)藛T
EULLAN－EVM2006A/2010A公共語音信箱主要功能
☉一個公共信箱可用于公司下班時間客戶留言或總機忙線時留言使用，最多可設(shè)定99通
☉留言通知方式:當(dāng)信箱中有新留言時系統(tǒng)會通知公共信箱事先所設(shè)的跟隨號碼。
☉留言通知時間:信箱主人可設(shè)定留言通知的開始時間和結(jié)束時間，留言通知時間未設(shè)定則有留言會隨時通知。
☉信箱主人設(shè)定鬧鈴服務(wù):系統(tǒng)提供二組鬧鈴時間，信箱主人通過信箱可設(shè)定電話的自動鬧鈴服務(wù)，鬧鈴時若信箱內(nèi)有留言也會做留言通知。
語音信箱具有如下優(yōu)點：
●準(zhǔn)確性：信箱可記錄和保存多條留言，并可報告每條留言的準(zhǔn)確時間
●保密性：信箱的密碼由信箱主人通過電話自行設(shè)定，其它人無法進入。
●靈活性：信箱主人無論何時何地用電話撥打自己的信箱輸入密碼，系統(tǒng)核對正確后可立即進入自己的信箱聽取留言、修改密碼等任意操作。
●功能性：
◇公共信箱：可設(shè)定所有人都有使用權(quán)限。
◇投訴信箱：可作為投訴信箱接受客戶投訴、意見、電話定單等信。
★EVM系列自動總機性能參數(shù)列表：
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規(guī)?格
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EVM2010
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EVM2006A
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UA1001A
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語音容量
(使用快閃記憶體)
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60分鐘
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36分鐘
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3分鐘
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語音查詢系統(tǒng)
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4階256段
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4階9段
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3階9段
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端口數(shù)量
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2路
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1路
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語音信箱
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一個公共信箱
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無
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電源: 13VDC 電流
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0.13A
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0.13A
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體積
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25.5cm(長) x 15.5cm(寬) x 3.7cm(高)
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